当中提到6个蛮实用的方法:
- 碎碎不要都同一套(EX 快一点)
- 出紧急任务前,先练习
- 三明治说话术
- 找出训练孩子动作快的游戏
- 明确说:妈妈真的也很不想,但不得不(生气只会让孩子看到生气的妈妈;看不到妈妈真正的心情)
- 倾听,共同定下目标
(想更了解的可以观赏以下的影片哦)
今天特别标签<三明治说话术>,所谓的<三明治说话术>就是将自己想说的话夹在赞美的句子里,「正 – 负 – 正」。当使出这招数时,对方都会心甘情愿地接受你所说的话,很神奇吧?到底这里面有什么奥秘呢?
无论在工作职场上或是教育界里,相信许多人都听过<三明治说话术>,但会发现在现实生活中要善用这招数其实没那么容易,需要不断练习才能达到好的效果。
看看以下使用<三明治说话术>的例子:
- 上司对部属说:“谢谢你这次的帮忙,这次专案如果没有你的加入可能无法成功,如果能够注意时间与预算的控制,我相信这个计划将更超于完美。”
- 妈妈对孩子说:“孩子,我觉得今天你有进步一点,有快一点了,但是今天上学还是来不及,你到学校的时候,其他小朋友已经在课室外开始运动了。但是,妈妈相信你明天会表现得更好。”
再比较看看没使用<三明治说话术>的例子:
- “这次专案无法完美进行的原因是因为时间和预算控制得很差!我不是跟你说过要注意这些部分吗?怎么连这种小事都会出现失误?下次如何把大事交给你负责呢?”
- “你看,又迟到了,明天给我快一点。我就说你一定会迟到,每次都是这个样子,你明天不准给我迟到!”
相比之下,若你是听者,在哪种情况下会把对方说的话听进心里呢?
是第一种对吧?为什么呢?
这是因为人的脑和内心在接收讯息时,会自动先过滤所听到的内容。比起负面的讯息,「人」对于正面的讯息会更打开内心。
当「负面」的讯息成为第一句话传送进对方的耳里,对方内心的门在那瞬间会立刻关闭。表面上像是听你说话,其实内心早已将你排除在外。
人与人之间,如何改善人际关系?如何让你的意见被对方接纳?其实最简单也最重要的关键就在「赞美」。
「赞美」是一种精明、隐秘和巧妙的奉承,它从不同的方面满足给予赞扬和得到赞扬的人们。~拉罗什夫科(法)~
不曾使用或不知道该如何使用<三明治说话术>的朋友们可尝试看看以下的方法:
~ 随时找寻能够赞美对方的机会,养成习惯。(说对方好的部分)
~ 善用「赞美- 提出要求 – 赞美」的<三明治说话术>,先赞美再要求,意见容易被接纳。
注意:必须发自内心的赞赏与肯定他的工作表现,且需要留意不要经常使用,避免造成「每次被赞美就又要增加工作负担」的负面效果。
其实,好好说话并不难,只要多多练习,人人都能说口好话,人见人爱。人,只要受到称赞,甚于感谢的心情,便会以赞美回报对方,进而增进人际关系。
若我们在生活中能够使用<三明治说话术>来对话,相信人与人之间会变得更和睦。
即使是<同样的话>,还是会随着「说话的能力和威力」,左右聆听的人是否能得到感动去做。~郑明析牧师~