从教育看服务 - 见面与对话

服务行业需要懂得在对的时候说对话，那么服务对象才不会生气。教育也算是服务行业，因此家长就是我们教师的服务对象，是我们的顾客。然而，与家长沟通是一件非常苦恼的事情。尤其当教师需要说出孩子的问题的时候。因为说了之后，大多数家长……