第124课: 别怕!家长不是怪物!(给亲爱的教师们)

By April 19, 2017教育作家
摄理教育

 

刚刚进入教育界时,我最害怕与家长碰面了。每当下课的时候,我都恨不得家长带了孩子就赶快走。要是有家长开口问:“教练啊,我可以和你谈一下吗?”,我心里就会开始紧张,很想赶快对家长说 Bye Bye。

 

难道家长有那么可怕吗?

 

对我来说,有些家长的确很可怕。

有个家长说:“有一部分的教师看见家长就说‘我很忙,没时间说话’,就走开了。这样让我很失望啊!难道短短的一、两分钟都不能和我谈一谈吗?”

听起来好像以前的我那样。

一开始当教练时就被家长狠狠地责骂。虽然当时是通过电话联络,但还是被对方的怒气吓着了。

之后,常常遇到比较难沟通的家长。很多时候,孩子的问题源自于家长不当的教育方式。不过,最难的是,要家长改变他们的教育方式,因为很多家长会这样说:

“是孩子的问题啊!所以你要告诉孩子啊!”

“应该改变的是孩子啊!”

“这些方法我都已经试过了,没有用的。”

在学校的话,甚至有些家长会这样反问:

“什么?我的孩子怎么会有问题呢?”

无奈。

再加上,当时没有经验,所以一直无法好好处理家长的事物。一想到要联络家长,心里就忐忑不安。因此,我常常有意无意地避开家长,即使是通过电话联络,也是急着结束谈话,根本没有确实去了解状况。

相反的,我对学生并没有感到害怕,常常想办法教导他们,有时也改正他们的错误。为了教导学生,其实自己付出很多努力去研究。

不料,在半年的课程结束之后,许多家长对我没有什么印象,也不觉得我有帮助什么。有些家长甚至要为孩子办退学。

我当然是惊讶不已。付出那么多,结果却不如我所愿。

 

一点一点,与家长建立关系

 

最终还是要去克服自己害怕的事情。不然,家长看不见我的努力也无济于事。

当然,并不是所有家长都是那么可怕。

因为我本身比较内向,不太会表达自己,说话也单刀直入,不知道什么是“圆滑”,所以有些家长会不喜欢我,也认为我不专业。

相较于其他比较有经验、说话圆滑的同事,我是处于劣势的。当时,我的上司教导我,找出比较友善的家长,然后试着多与他们沟通,慢慢学习和家长说话的技巧。

这个方法还蛮容易的。

之后,自己开始硬着头皮,抱着死就死的心态去和一些自己比较害怕的家长沟通。

由于自己的沟通技巧还没到家,因此有时还是会被家长责问:

“你是在说我有问题咯?!”

“你们到底为我的孩子做了什么?”

“你到底明白我的难处吗?”

听到家长们这样反问,自己心里还是会慌,脑袋变得一片空白。有时候也会说错话,让家长更加生气。

因此,自己就是在不断地犯错和改正的过程中抓到了和家长沟通的感觉。过程中不知道得罪了多少个家长,呵呵。

 

为什么与家长的沟通那么重要

 

上个星期访问了几位家长,才发现家长们要的东西,其实很简单。

 

问题:在教育这方面,请问你最喜欢什么呢?

甲家长

最喜欢的事情就是,教练们常常让我知道孩子的进展,这样我在家里可以好好监督孩子的行为。

乙家长

我很忙,所以教练常常与我沟通,让我知道孩子的言行举止,以及如何纠正孩子。这是我最喜欢的。因为我与孩子见面的时间少而又少,所以其实不怎么了解孩子。

丙家长

其实没有人教我们怎样当父母,所以我尝试过很多方法。有些方法有用,有些方法没有用,令我很头痛。我觉得最好的就是,教练常常和我分享孩子的近况,让我了解孩子,也教我对待孩子的方式。这一点让我轻松很多。

 

共同点是什么呢?

对了,就是沟通。

顺道一提,丙家长一开始的时候,对我们非常不满,还投诉过我们几次。不过,我们还是保持中立的态度,不断和她沟通,给予她帮助。渐渐地,她的态度也缓和下来。

 

人「了解后在一天或一瞬间行动的部分」,比「不了解而做了十年的部分」还要好。(郑明析)

 

越频密地和家长沟通,越容易处理孩子的问题,家长也会越清楚你在背后的付出。

家长们最关心的就是孩子。无奈的是,有些家长因为工作太忙或者没有教育孩子的知识,所以无法了解孩子。如果身为教师的你,能够帮助家长了解孩子,那么他们一定会感到非常感激。

 

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