第14课 :标签:这个就是好,那个就是不好

By September 10, 2015教育作家

购买物品时,我们通常会看品牌,并且知道什么品牌的素质好,什么品牌的素质一般。举例来说,一看到运动鞋有钩的标志,就会知道那是耐吉(Nike),大多数人会说:“这个品牌好!”看智慧型手机,一看到苹果的标志,就会知道那是iPhone,大多数人也会说:“这个品牌好!”因为这些品牌从过去到现在所出产的产品素质都很好,所以我们自然会认为这些都是“好”的品牌。就算耐吉或者苹果手机偶尔出了一个瑕疵品,我们仍然会认为这些品牌是“好”的。这种想法,被称为“标签”。

 

我们的脑常常会“标签”东西。按照我们过去的经验,不管东西好坏,我们都会标签并记在脑中。这是人脑自动处理资讯的模式。为了让我们能够更快辨别好坏,神让我们的脑拥有“标签”的功能。

 

除此之外,我们也会“标签”别人。最常见的标签就是身份或职业。

举例来说,

当你看到一位妈妈,你所想的是怎样的一个人?

“温柔、唠叨、爱孩子、持家有道?”

当你看到一位律师,你所想的是怎样的一个人?

“公义、正直、沉闷、遵守法律?”

看看生活,会发现我们常常把固定的印象“标签”在人身上。

此外,一般人也会看人的性格来标签那个人是好还是坏。比如,这个人很负责任,这个人有点狡猾,这个人很单纯,或者这个人脾气很坏。

 

按照这种现象,社会学家莱默特(Edwin M. Lement)和贝克尔(Howard Becker) 提出了社会标签理论(Social Labeling Theory)。[1] 这个理论最初被使用在标签偏离正规的行为,如犯罪和精神病。根据这个理论,标签会影响一个人的自我形象和自我价值观,并且让人作出被标签的行为。会因着想法而左右是兴旺还是灭亡(郑明析牧师)。这也表示,好的标签会令人作出好的行为,从而让周围的人也接受到好的影响。相反的,坏的标签会令人做出坏的行为,让周围的人也受到坏的影响,甚至会造成破坏。

我在工作时,也亲自看见了“标签”的影响。有一些学生很乖,不管是在家里、在学校、或是来上课,都是大家眼中的“好学生”。因此,我当时认为,这些学生品行好,学习能力又强,要其他学生向他们学习。通常这些好学生比别的学生更有自信。

 

面对一些行为偏差的学生,会发现他们也常常被“标签”。比如,有一个学生,做事情总是丢三落四,来上课不是忘记带笔,就是忘记带水瓶。因此,妈妈总是很生气地责骂他:“真糟糕,你就是没记性 !” 问题来了。上课时,这位孩子说:“我妈妈说我没记性,我是没办法改了。”不管我多么积极地鼓励他,他还是认为自己记性很差。因为妈妈的标签,导致他也标签自己成为这样的人。

 

有一个偷窃惯犯分享他的经历。他在小学第一次偷窃时,被同学发现了,从此就被人“标签”为“贼”。只要有偷窃事件,他就是第一个被怀疑的人。上了中学后,由于一些小学同学也和他一起上同一间中学,因此学校的同学都认定他是“贼”而避开他。即使他想要改过自新也没办法,所以他只有和“贼”呆在一起,一直偷窃。[2]

 

负面的标签是多么可怕!它不只让人看不起自己,还抹杀一个人改过自新的机会!

 

在每一天的生活中,自己是否有“标签”别人呢?那是正面的标签,还是负面的标签呢?郑明析牧师说过,人只会看见眼睛去看的程度,同样地,也只会以想法来看见所想的程度。因此,我们必须意识到,我们无论再怎样转换角度,也是站在自己的角度去思考而已。同样的,我们观察人,也只是在过去看见的样子而已,并不代表他的全部,也不代表他的现在或未来。

 

为了避免错误地标签别人,我们首先要改变自己内心的想法。若想要改变人的内心,首先要彻底改变认知。让认知变得完全后再次观看时,内心和想法才会改变;让认知变得完全后再次学习时,内心和想法才会改变。(郑明析牧师). 在正常的情况下,我们多多少少都会标签别人。但是从今天开始,当你面对你的家人、你的朋友、你的同事、你的上司、你的爱人、你的孩子、你的客户甚至是不熟悉的人,都把负面的标签撕掉,贴上正面的标签吧!让自己更全面地了解对方,也让对方有机会改变自己。

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