有些家长问：
“为什么2岁的孩子喜欢乱丢东西呢？”
“为什么孩子喜欢打人呢？”
“为什么孩子喜欢捣乱呢？家人没有这样做啊！”
为了回答这些问题，大家需要了解孩子的成长。
随便什么都比说谎和欺骗好。（列夫· 托尔斯泰）
不过，大多数孩子却不以为意。以前，有一位五年级学生对家长说谎，隐藏功课两个月被发现后，被家长和学校老师严厉地责骂并处罚。他好不容易把两个月的功课完成之后，过几天又再把功课藏起来。可是第二次 “犯罪” 的时候……
服务行业需要懂得在对的时候说对话，那么服务对象才不会生气。教育也算是服务行业，因此家长就是我们教师的服务对象，是我们的顾客。然而，与家长沟通是一件非常苦恼的事情。尤其当教师需要说出孩子的问题的时候。因为说了之后，大多数家长……
当我们告诉家长要在监督孩子的时候，有些家长会有点为难地说：“老师啊，我没时间啊！不如你帮我讲讲他，让他赶快改正。”
单单靠“讲“就可以让孩子改变吗？
要是有家长开口问：“教练啊，我可以和你谈一下吗？”，
我心里就会开始紧张，赶快回答然后对家长说 Bye Bye。
难道 家长有那么可怕吗？
虽然只是两个小时的教学，但是我却好像上了这一辈子最好的课。
画画的时候，孩子用不完美的英语说：“ You paper give, I picture you give.” 意思是，刚才我给他纸张，现在他画图画之后，要把图画送给我。
了解一部分就去行动时＞无法「解决问题」。（郑明析)
有时候，我们以为孩子一定是因为某个原因而表现不好，因此我们就凭着自己的认知观去判断孩子。但是，我们却忘记：我们所看见的并非是全部。
假如真的想帮助孩子解决问题的话，就要百分之百了解其背后的原因。
我拿出计时表，对他说：“森，你打岔太多次了。接下来的两分钟，请你保持安静。“
他点头说好。
怎么知道，倒数刚开始几秒钟，森就忍不住打岔说：“教练，可是我的朋友……”
这是一件非常小的事情，其实我也可以自己打扫地上，然后再去买一个新的豆袋。
没必要花时间听孩子说这么多话，也没必要对孩子说这么多话。
然而，让事情就这样不了了之，孩子不会知道自己错在哪里