人与人之间，如何改善人际关系？如何让你的意见被对方接纳？其实最简单也最重要的关键就在「赞美」。
其实，好好说话并不难，只要多多练习，人人都能说口好话，人见人爱。人，只要受到称赞，甚于感谢的心情，便会以赞美回报对方，进而增进人际关系。
若我们在生活中能够使用＜三明治说话术＞来对话，相信人与人之间会变得更和睦。
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随便什么都比说谎和欺骗好。（列夫· 托尔斯泰）
不过，大多数孩子却不以为意。以前，有一位五年级学生对家长说谎，隐藏功课两个月被发现后，被家长和学校老师严厉地责骂并处罚。他好不容易把两个月的功课完成之后，过几天又再把功课藏起来。可是第二次 “犯罪” 的时候……
服务行业需要懂得在对的时候说对话，那么服务对象才不会生气。教育也算是服务行业，因此家长就是我们教师的服务对象，是我们的顾客。然而，与家长沟通是一件非常苦恼的事情。尤其当教师需要说出孩子的问题的时候。因为说了之后，大多数家长……
当我们告诉家长要在监督孩子的时候，有些家长会有点为难地说：“老师啊，我没时间啊！不如你帮我讲讲他，让他赶快改正。”
单单靠“讲“就可以让孩子改变吗？
要是有家长开口问：“教练啊，我可以和你谈一下吗？”，
我心里就会开始紧张，赶快回答然后对家长说 Bye Bye。
难道 家长有那么可怕吗？
一名好老师应该具备什么？
是富有幽默感、活力四射、责任心强、尊重和关爱同学，是和蔼、开朗，专业技能强，又或者是外表端庄大方、严厉等等。
然而，在学生眼里，好老师的标准又是什么样子的呢？他们对老师的期待又是什么？
校方把这状况转告学生的妈妈，希望妈妈为了孩子的未来能够让他回去特殊班，按照他的能力好好学习与成长。
“留级没关系，让他继续在普通班学习吧……”妈妈给予了这样的回应。
特殊儿童的学习能力非常缓慢，老师在前面讲解一次是不足以让学生明白的。今天学会，明天就忘记。有些学生无法认出颜色，学了三年还是无法分得清红、黄、蓝；有些学生十一岁了才终于把号码一到二十成功写出来；有些学生今天掌握了“高”和“矮”，隔天又混淆了。性格比较暴躁的老师真的会怒火冲天、暴跳如雷。