今天和小忠谈到了他的考试成绩。小忠的父亲说他没什么努力，很难专心温习。小忠说，这次考试马来文有50分。我问他不想考到A吗。这孩子皱着眉头认真地考虑了一下，说：“教练，很难的啊！我的马来文这样差。从以前到现在都没有考超过50分，不可能会再进步了。”   这对白很熟悉吧？   “不可能变好的。”   “不可能做到的。”   从小开始，我们或许经历无数失败或挫折：考试不及格、比赛落选、被人排挤、被人看不起、失恋、被革职、无法达到目标、无法改变自己等等。有些是我们可以承受的，有些则是我们无法承担的。尤其当我们无法靠自己的能力改变时，更是感到绝望。我们会对自己说：“算了吧，不管做什么，结果还是一样的。” “我什么方法都试过了。“ 于是，我们灰心了。   这是一种无助的心态。美国心理学家——— 马丁 。赛利格曼(Martin Seligman) 和同事麦尔 (Steve Maier)在1967年针对这种状况进行研究。   赛利格曼和麦尔以狗进行了实验。实验中使用三组的狗。第一阶段，是按钮训练。第一组的狗接受电击，只要按下按钮就可以停止电击。第二组的狗也接受电击，但是不管它们按下什么按钮都无法停止电击。因此，第二组的狗只能被电击而无法逃脱。第三组狗则没有被电击。   在实验的第二阶段，这三组狗也接受电击，但是这次是要跳到箱子的另一端才能避开电击。实验结果显示，第一组和第三组的狗很快就学会怎样避开电击，相反的，第二组的狗却呆呆不动，直到电击停止为止。 是什么让第一组和第三组的狗避开电击？又是什么让第二组的狗呆呆站着被电击？   是经验。无数次相同的经验。   人，是不断累积经验来学会一些事情的。我们透过经验学到什么是成功，也透过经验学到什么是失败。当你失败一次、两次，你或许会感到有一点挫败，不过你还是会尝试再次努力的。然而，当你失败了十次、二十次、五十次、甚至一百次，你就会感到越来越无助。经验告诉你，你是失败的！于是，当你再次遇到挫折时，你感到无助，感到不知所措，甚至呆呆不动。这种情况称为：习得性无助（Learned Helplessness）。  ...

注意力是因人而异的。就拿我的学生们来说吧！在同一堂课里，有些学生专注地听课，有些学生专注地发呆，也有些学生专注地玩文具。有时候，当我发问问题时，有些学生无法回答，还会说问题不在课程以内。实际上，是他们没有专心上课，没有注意重点。   对此，在上课之前必须清楚地告诉大家，第一，我说话的时候，所有人都必须看着我。然后当场矫正没有注意我的学生。第二，不管是谁在说话，所有人都必须看着他。有时候，会和学生们玩丢球名字游戏。我会把球丢向某个学生，那个学生接球之后，所有人都要看着他，叫他的名字。这样做可以让学生们的目光变成聚光灯那样，不管球丢给哪一个人，目光就会聚集在他身上。如此反复玩几次，确定每一个学生都注意接球的学生。如果有人不注意，就重复把球丢给同一个学生。最后，在上课的时候，要求大家也要好像注意接球的学生那样，注意每一个讲话的人，让他们可以自动地注意说话的人。   注意的时候，眼睛就像聚光灯，只看见某一个东西。但是同一时间，你是看到其他事物的。比如说，虽然看到街上人很多，但是你只看见站在远处的好朋友。另一个例子，在菜市场看到很多蔬菜，但是你只注意到萝卜，所以只看见萝卜。所以当人问你，有没有看见番茄呢？你就无法很确定到底有没有番茄。注意，就会看见；没有注意，就会看不见。同样地，很多人说他们看不到神，无法相信神的存在，是因为他们没有看见神所做的一切事物。因此郑明析牧师说，虽然是三位一体做的，但人若无法体会，就算看到也不会晓得。    看到和看见到底有多么不同呢？研究注意力的心理学家们--- 察布里斯和西蒙斯 (Chabris & Simons, 1999) 在哈佛大学进行了一项实验 [1]。参加实验的志愿者都是哈佛大学学生。他们被要求观看影片，并计算影片中白衣球员们传球的次数。     之后，大学生们被提问几个问题。 问题一，白衣球员们传球的次数是多少次呢？ 这个问题应该不难。       问题二，请问你有看到猩猩吗？ 有猩猩吗？猩猩究竟在什么时候出现呢？很好奇吧？请再看影片一次。大约有50%的人没有看见猩猩。   这个实验发现，人们只会注意与自己有关的事情，同时会忽略其他事。有趣的是，不管其他事情多么重要，或者多么明显，人们往往都只专注于自己的事情。即使是起初毫不在意的事物，若变成「自己的」，或睡或醒都会在意它（郑明析牧师）。这就是选择性注意 (selective attention) [2]，是很常见的现象。人脑无法同时处理多过一个的资讯，所以会选择性地过滤某一些东西，单单处理自己认为重要的东西。但是，自己认为重要的，未必真的是重要的。  ...

人无法做到一件事情的时候，总是会有很多借口。当学校成绩考不好的时候，很多学生都会用以下的借口。   第一种借口：环境因素 “我的老师没有好好教导，所以我不会。” “我的家里太吵了，没办法专心读书。” “考场太冷了，我没办法好好作答。”   第二种借口：头脑不好 “我做得不好，我就是笨！”   第三种借口：假装自己很好 “成绩差？我不在乎！” “不及格？还有很多人比我不好！”   有些成人遇到问题的时候，也会告诉自己类似的借口。 “因为别人比较厉害，所以我做不好。” “因为我太差了。” “我做不好？别人比我还糟糕！”   当孩子告诉家长一堆借口的时候，家长们可能就马上反驳：“不准给借口！”。当你的朋友告诉你以上的借口，你会不会告诉对方：“不要这样想！”把这些想法压制下去？   假如我说：“不要想‘大象’！” 那么，你的脑中出现什么呢？         是不是首先出现‘大象’，然后再把大象擦掉？    ...

儿童卡通片中，当人面临选择，不知道要做好事还是坏事的时候，头上会出现一个天使，一个恶魔。天使会善意地说：“应该要做好！” 反之，恶魔则会笑嘻嘻地说：“不要紧，不需要那么好的。干嘛要折磨自己呢？对自己好一点吧！” 听见这两把不同的声音，人常常会听恶魔的话，选择让自己舒服。   我的学生们常常面对这种战争。要继续睡觉，还是要起身？要运动，还是呆在家里？要陪伴唠叨的妈妈，还是和朋友出去玩？有时候是睡眠与书本的争战，有时候是游戏与书本的争战，有时候是懒惰与行动的争战，有时候是youtube与课本的争战。我想，不只是念书的人，所有人都有经历过内心的挣扎吧？   这种情况称为“内在矛盾” (Internal Conflict)。自己的脑很清楚知道应该做的事情，但是心里却不想做。在我们做出选择之前，会在两个选择之间徘徊。人类的想法看似一个却是两个。一个内心想要做，另一个内心不想做（郑明析牧师）。为什么会这样呢？明明是应该要做的事情，我们却不想要做。 看看 自己应该做的事情，绝大部分都是需要付出努力的事情，或者是让你感到辛苦的事情。举个例子，要睡觉还是要起身呢？早上闹钟响的时候，你还觉得很疲惫，全身很沉重，你躺在温暖柔软的床上非常舒服。啊，真的想再多睡一点！你知道不可以再睡了，但是你的内心会有一把声音说，“多睡一下子而已，不要紧的。”因为多睡一下子会让身体感到舒服，所以你就选择继续睡觉。   人就是会贪舒服。有些人会说：“舒服一下子有什么关系呢？懒惰一下子有什么关系呢？我是一个普通人啊，这样是正常的。”也有人会说：“没办法，身体疲累是无法控制的。”   真的是这样吗？   选择舒服，其实是身体的本能。选择付出努力，是属于比较高层次的精神。   为了有效使用精神，我们也必须了解人的构造。人，可分为三个部分，就是肉体、魂体、灵体 （郑明析牧师）。一般人认为人有肉体，也有灵魂。把灵魂再仔细分析出来，就有魂体和灵体。魂体，就是内心、精神和想法组成的实相体，连接肉体和灵体。灵体，则是一般人所说的灵魂。一般人认为肉体死后，人就会以着灵体存在。     人的肉体、魂体和灵体，就像心理学之父弗洛德（Sigmund Freud）提出的，人的精神可分为三个“我”：本我（id），自我(ego)以及超我(superego) 【2】。内在矛盾可以说是这三个“我”在争战，一个是像婴儿的id，一个是像青年的ego，一个是像圣人的superego。 Id，主要满足于身体本能的欲望，就像饥饿、口渴、生气，非常喜欢享乐。青年ego，是执行人格的心理成分，负责压制 id 的欲望，调节思想和环境需求。圣人superego，注重道德。   让我们一起看看这三个“我”怎样运作。例子：我的学生，函，是一个学习能力强但有点好玩的3年级学生。   有一天，函和朋友一起玩游戏。朋友不小心把函最心爱的LEGO弄坏了。函非常生气！马上大声责骂朋友：“你把我的玩具弄坏了！”甚至想要打人。（Id的想法）...

购买物品时，我们通常会看品牌，并且知道什么品牌的素质好，什么品牌的素质一般。举例来说，一看到运动鞋有钩的标志，就会知道那是耐吉(Nike)，大多数人会说：“这个品牌好！”看智慧型手机，一看到苹果的标志，就会知道那是iPhone，大多数人也会说：“这个品牌好！”因为这些品牌从过去到现在所出产的产品素质都很好，所以我们自然会认为这些都是“好”的品牌。就算耐吉或者苹果手机偶尔出了一个瑕疵品，我们仍然会认为这些品牌是“好”的。这种想法，被称为“标签”。   我们的脑常常会“标签”东西。按照我们过去的经验，不管东西好坏，我们都会标签并记在脑中。这是人脑自动处理资讯的模式。为了让我们能够更快辨别好坏，神让我们的脑拥有“标签”的功能。   除此之外，我们也会“标签”别人。最常见的标签就是身份或职业。 举例来说， 当你看到一位妈妈，你所想的是怎样的一个人？ “温柔、唠叨、爱孩子、持家有道？” 当你看到一位律师，你所想的是怎样的一个人？ “公义、正直、沉闷、遵守法律？” 看看生活，会发现我们常常把固定的印象“标签”在人身上。 此外，一般人也会看人的性格来标签那个人是好还是坏。比如，这个人很负责任，这个人有点狡猾，这个人很单纯，或者这个人脾气很坏。   按照这种现象，社会学家莱默特（Edwin M. Lement）和贝克尔(Howard Becker) 提出了社会标签理论(Social Labeling Theory)。[1] 这个理论最初被使用在标签偏离正规的行为，如犯罪和精神病。根据这个理论，标签会影响一个人的自我形象和自我价值观，并且让人作出被标签的行为。会因着想法而左右是兴旺还是灭亡（郑明析牧师）。这也表示，好的标签会令人作出好的行为，从而让周围的人也接受到好的影响。相反的，坏的标签会令人做出坏的行为，让周围的人也受到坏的影响，甚至会造成破坏。 我在工作时，也亲自看见了“标签”的影响。有一些学生很乖，不管是在家里、在学校、或是来上课，都是大家眼中的“好学生”。因此，我当时认为，这些学生品行好，学习能力又强，要其他学生向他们学习。通常这些好学生比别的学生更有自信。   面对一些行为偏差的学生，会发现他们也常常被“标签”。比如，有一个学生，做事情总是丢三落四，来上课不是忘记带笔，就是忘记带水瓶。因此，妈妈总是很生气地责骂他：“真糟糕，你就是没记性 ！” 问题来了。上课时，这位孩子说：“我妈妈说我没记性，我是没办法改了。”不管我多么积极地鼓励他，他还是认为自己记性很差。因为妈妈的标签，导致他也标签自己成为这样的人。   有一个偷窃惯犯分享他的经历。他在小学第一次偷窃时，被同学发现了，从此就被人“标签”为“贼”。只要有偷窃事件，他就是第一个被怀疑的人。上了中学后，由于一些小学同学也和他一起上同一间中学，因此学校的同学都认定他是“贼”而避开他。即使他想要改过自新也没办法，所以他只有和“贼”呆在一起，一直偷窃。[2]   负面的标签是多么可怕！它不只让人看不起自己，还抹杀一个人改过自新的机会！  ...